Эффект оправдания чрезмерных усилий
Теория, созданная нами, книга, которую мы написали, проект, который мы выполнили, воспринимается нами как нечто гениальное. Менеджерам следует быть аккуратными как с критикой – жесткая критика вызовет протест и массу негативных эмоций у подчиненных, так и с оценкой собственного вклада.
Читать далее