Рубрика: Маркетинг и продажи

Каждый человек имеет свой арсенал образцов поведения. Когда один человек видит проявление образцов поведения другого человека, то по ним он инстинктивно ожидает продолжения действий другого человека в соответствии со своей картиной мира

Чем более персонально обращение, тем выше гарантия выполнения просьбы. Как разговаривать с реципиентом, чтобы данный эффект сработал? Читайте в данной статье

В этой статье Вы узнаете, как попросить человека о чем-то, требующим значительного приложения усилий, и чтобы никто не пострадал

В данной статье затронуты вопрос особенностей построения воронки продаж для компаний, работающих с крупными клиентами в условиях длительного цикла сделки.

Этот принцип интересен тем, что чувство признательности, вызванное принципом взаимности, превосходит антипатию. Вы чувствуете себя обязанным расплатиться за оказанную любезность.

Данный эффект является следствием эффекта социального доказательства, но он проявляется в области восприятия усредненных численных показателей большинства

Принцип социального доказательства утверждает, что люди склонны следовать самой распространенной модели поведения, даже если эта модель негативного поведения. Что с этим делать и как использовать в работе, читайте в данной статье

Эффект общности проявляется и на поведенческом уровне – сходство в поведении людей вызывает между ними чувство симпатии и укрепляет связи, а известная рекомендация «зеркалить» собеседника также является проявлением эффекта общности.

Люди имеют естественную склонность поступать как большинство. Поэтому, если сказать, что большинство уже пользуется вашим предложением, то гарантия, что другие воспользуются вашим предложением, увеличивается. Какие еще есть особенности данного эффекта, читайте в статье

Как часто вы предлагали перед переговорами выпить чашечку своему партнеру? Если это ваш ритуал – то вы правы. Почему, читайте в данной статье

Психолог Р. Баумейстер провел эксперимент, в ходе которого доказал, что процесс принятия решений – процесс энергозатратный и утомительный. Он многократно снижает «запас» силы воли человека. Как можно использовать данный эффект? Об этом Вы узнаете в данной статье

Разновидностью эффекта обманутых ожиданий является синдром ложной надежды. Обещание перемен наполняет нас надеждой. Однако есть «обратная сторона медали». Как с этим работать, когда использовать этот эффект, а когда стоит воздержаться — читайте в данной статье

Если обещание награды было особенно сильным, и при этом награда по каким-то причинам не может быть получена, то это вызывает у человека тревогу и стресс. Что делать с таким эффектом и как его предотвратить, читайте в данной статье

Суть эффекта состоит в том, что мы думаем о себе в будущем как о совершенно других людях. Мы лучше, мы целеустремленнее, мы более спортивны, мы бегло читаем на пяти языках… список можно продолжать. Как применить этот эффект в бизнесе, читайте в данной статье

Этот эффект можно было бы назвать «ни шагу назад», он дает очень мощный стимул по укреплению силы воли. Как его применять, прочитаете в данной статье

Если мы считаем, что сделали что-то полезное для себя или для общества, то даем себе поблажку в чем-то ином, в чем, возможно, не уступили бы себе, если бы ранее не получили выгоды или не сделали что-то хорошее. Это хорошее или полученная выгода как бы распространяет свой ореол на наши действия и мы, ослепленные эффектом ореола, делаем себе поблажки

Если хотите в себе что-то изменить, гораздо продуктивнее снизить непостоянство своего поведения, а не поведение само по себе

Влияние вины и гордости подтверждено даже клиническими исследованиями: вина снижает вариабильность сердечного ритма, а чувство собственного достоинства поддерживает и даже усиливает его. Вариабильность сердечного ритма повышает тонус организма, увеличивает резерв силы воли, повышает продуктивность и мотивацию. Вместо того, чтобы стыдить людей, гораздо продуктивнее поддерживать их в успехах

Эффект «какого черта» состоит из цикла поблажек, сожаления и еще больших поблажек. Поддавшись соблазну, человек огорчается и ищет то, что поднимет ему настроение. А какой самый легкий способ приободриться? Чаще всего тот, от которого вам плохо. Менеджерам стоит внимательно присмотреться к эффекту «какого черта» — нередко именно он запускает порочный круг соблазн – чувство вины – утешение

Как только мозг замечает возможность награды, он выделяет нейромедиатор дофамин. Дофамин «приказывает» мозгу сосредоточиться на этой награде и во что бы то ни стало ее получить. В состоянии обещания награды человек возбужден – мы готовы усердно трудиться, чтобы ее достичь. Поэтому, чем ближе мы приближаемся к финалу, тем сильнее работает эффект обещания награды.