Рубрика: Маркетинг и продажи

Преобразования системы продаж – постановка задачи

Преобразования системы продаж – постановка задачи (материал по книге Антона Кожемяко «Эра умных продаж — стратегии и управление»). В данной статье автор попытался показать, что существующая система построения отношений с клиентами, начавшая свое формирование в 90-е годы, перешла на этап зрелости, а значит повышение ее эффективности возможно только в условиях непропорционально большой затраты ресурсов.

Читать далее

Кейс. Как удержать норму прибыли имеющимися ресурсами в новых внешних условиях?

Кейс. Как удержать норму прибыли имеющимися ресурсами в новых внешних условиях? Проблема эта сложна и многогранна. Для решения данного кейса мы применили причинно-следственный анализ в форме довольно разветвленного дерева текущей реальности, с помощью которого вышли на множественные проблемы, идентифицированные нами как ключевые.

Читать далее

Управление продажами на конкурентном рынке: переходим к командной модели бизнеса.

Управление продажами на высококонкурентном рынке: переход от функциональной к командной модели бизнеса. Как-то Р. Бартини спросил М.П. Симонова, генерального конструктор ОКБ имени П.О. Сухого: может ли отстающая система догнать ушедшую далеко вперёд другую? (имея в виду СССР по отношению к США). Симонов признался, что в подобное не верит. Бартини же спросил: «А если бежать наперерез?!»

Читать далее

Как избежать ошибок при подборе менеджеров по продажам сложных услуг?

Как избежать ошибок при подборе менеджеров по продажам сложных услуг? Проблема в том, что качество продавца сложных товаров и услуг оценить не так уж просто — средняя длительность сделки высокая, результат получается небыстро. А если перед вами еще и технически грамотный человек, да еще и с подвигами Александра Македонского в своем резюме, то «раскусить» его не так уж просто.

Читать далее

Кейс. Почему тренинги по клиентоориентированности по-разному воздействуют на отдел продаж и на сервисную службу?

Кейс. Почему тренинги по клиентоориентированности по-разному воздействуют на отдел продаж и на сервисную службу?Перед вами пример работы над бизнес-задачей с применением простейших подходов ТРИЗ. Задача поставлена менеджментом в российском представительстве одной крупной производственной западной компании. Задача стояла остро и при этом не решалась в течение 5 лет. Время, которое потребовалось на решение задачи с помощью системного анализа – 1 час.

Читать далее

О цифровой трансформации и системном конструировании и почему одно не заменит другое? Что дает ТРИЗ современному специалисту?

О цифровой трансформации и системном конструировании и почему одно не заменит другое? Что дает ТРИЗ современному специалисту? Автор пытается показать, что в век цифровой трансформации и ускоренной смены технологий методы системного конструирования, в частности ТРИЗ, оказываются незаменимыми.Они повсюду – компьютеры, смартфоны и данные. Информация, информация… Жаль, что не все понимают разницу между информацией и мышлением.

Читать далее

Кейс. Как повысить эффективность отдела продаж компании, поставляющей сложные решения в проекты?

Кейс. Как повысить эффективность отдела продаж компании, поставляющей сложные решения в проекты? Компании, занимающиеся сложными продажами, постоянно проводят реорганизации своих отделов продаж. Это связано с тем, что такие продукты продавать сложно, в работе с клиентом всегда задействовано несколько сотрудников со стороны компании-продавца, а со стороны компании-клиента в сделке принимает участие несколько организаций, выполняющих в проекте различные функции.

Читать далее

Видео-репортаж о программах Антона Кожемяко. Синергия ТВ, г. Москва.

Видео-репортаж о программах Антона Кожемяко. Синергия ТВ, г. Москва. Видео-репортаж о программах Антона Кожемяко. Синергия ТВ, г. Москва. О программах Антона Кожемяко по сложным продажам. Видеорепортаж Синергия-ТВ.

Читать далее

Антон Кожемяко. Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов.

Новая книга Антона Кожемяко! Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов. Скоро выйдет в свет новая книга автора. Это тертья и последняя книга из трехтомника «Эра умных продаж». Книга написана как пошаговая инструкция по применению — бери и делай. Читатель узнает как проводить развернутый аудит коммерческой службы предприятия с учетом всех возможных нюансов.

Читать далее

Антон Кожемяко. Эра умных продаж на рынке В2В

Антон Кожемяко. Эра умных продаж на рынке В2В. Автор рассказывает о своей книге «Эра умных продаж на рынке В2В» — чем она полезна читателю.Известно, что сложный продукт отличается большим количеством характеристик и возможных исполнений, характеризуется длительным преиодом принятия решения и усложненной системой его подготовки, требует экспертной оценки перед заключением контракта. Отсюда – длительная и сложная продажа, для которой недостаточно базовых навыков и общей эрудиции.

Читать далее

Антон Кожемяко. Эра умных продаж . Стратегии и управление.

Антон Кожемяко. Эра умных продаж . Стратегии и управление. Вторая книга Антона Кожемяко из трехтомника «Эра умных продаж». Читатель узнает о стратегии продвижении крупной сделки, ее этапах, и об организации процесса наставничества в отделе продаж.Весной 2013 года вышла моя первая книга, посвященная особенностям продаж в профессиональном секторе – «Эра умных продаж на рынке b2b».

Читать далее

Семинары по продажам решений

Обучение продажам решений.Кому это нужно? Клиенты – организации, занимающиеся производством и реализацией технических решений для рынка В2В: промышленные предприятия,представительства иностранных компаний,сборщики узлов из комплектующих,дистрибьюторы техники на В2В,внедренцы технических решений (системные интеграторы).Другими словами, организации, которые продают не просто товар, а РЕШЕНИЕ задач заказчика.

Читать далее

Проблемы внедрения CRM-систем в сложных продажах.

Проблемы внедрения CRM-систем в сложных продажах. CRM-системы стали появляться во многих компаниях, однако, лишь у единиц эти системы действительно помогают менеджерам продавать. У многих они превратились в навязанный инструмент по типу «электронная книга». О том, как сделать CRM-системы эффективными читайте в этой статье.СRM – это управление отношениями с клиентами. В это понятие вкладывается не только программный продукт, установленный в отделе продаж. CRM – это прежде всего методология.

Читать далее

Тенденции в производстве продукции и их влияние на продажи

Тенденции в производстве продукции и их влияние на продажи. Статья является своеобразным продолжением предыдущей работы автора «Необходимость в качественных преобразованиях системы продаж. Постановка задачи», опубликованной в шестом номере журнала «Управление продажами» за прошлый год, и посвящена особенностям функционирования современных отделов продаж в условиях перенасыщенного рынка.

Читать далее

Черный ящик консультанта или как коммерческому директору строить отношения с собственником малого и среднего российского бизнеса?

Черный ящик консультанта или как коммерческому директору строить отношения с собственником малого и среднего российского бизнеса. Нет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы нанимаем людей, чтобы они говорили, что делать нам. Стив Джобс. В данной статье автор в очередной раз подчеркивает, что вызовы современной экономики внесли коррективы в технологии управления продажами.

Читать далее