Рубрика: Маркетинг и продажи
Баланс логики и эмоций в принятии решения.
Статистика оставляет нас холодными, а люди – нет. Отсюда возникает рекомендация – ваш продукт нужно очеловечить, придать ему эмоций. В эпоху развития социальных сетей это особенно важно! Но про статистику тоже забывает не стоит. Статистика дольше остается в памяти и дает почву для размышления.
Читать далееЭффект осознания при наличии понятия.
В менеджменте эффект осознания при наличии понятия позволяет руководителю воздействовать на подчиненных через изменение их картины мира путем наименования тонкостей, которые они не различали.
Читать далееПроводим основные расчеты показателей отдела продаж В2В.
На вебинаре Антона Кожемяко Вы получите детальную информацию, о том какие показатели нужно посчитать, освоите простые, но практичные методики расчета и анализа, узнаете, как этими показателями пользоваться при управлении продажами на рынке В2В.
Читать далееКейс. Продажи на В2В рынке теплотехники.
Как повысить результативность работы с клиентами на рынке объектов теплоснабжения, пароснабжения и электроснабжения?
Читать далееАудит маркетинговой активности
В данной статье приводятся рекомендации по аудиту маркетингового подразделения компании в рамках аудита коммерческого блока, а точнее – в связке с ним. В ходе такого экспресс-анализа нас интересует именно эта связка, а не углубление в процессы, идущие в отделе маркетинга.
Читать далееЭкспресс-аудит программы обучения продукту.
Главное, чему продавцы должны научиться – это магии превращения знаний о продукте в выгоды клиента.
Читать далееКак проверить навыки продавцов, работающих на В2В-рынке?
Фундаментальной ошибкой и руководителя, и исследователя является, как я уже неоднократно повторял, «броуновское движение» между слоями управления. Поэтому, занимаясь оценкой компетенций сотрудников, следует проводить требуемые измерения также «послойно».
Читать далееО книге Костантина Смирнова «Главные фишки переговорщика. Как выиграть переговоры еще до их начала».
Написано просто, грамотно и по делу, без воды. Книгу однозначно рекомендую как очень полезную. Получил полезный результат от прочтения – несколько поменял свой взгляд на постановку цели переговоров.
Читать далееАудит CRM-системы.
Представить себе современные продажи без CRM-системы невозможно. В 21 веке живем, господа. Отсюда вывод – обойти вниманием этот важнейший вопрос команда аудита просто не может.
Читать далееАнализ документооборота в компании, связанного с деятельностью коммерческой службы.
Ответ на вопрос «как лучше регламентировать процессы и нужно ли это делать вообще» звучит примерно так: «степень формализации бизнес-процессов зависит от этапа развития компании».
Читать далееРасчет количества менеджеров отдела продаж.
Расчет количества менеджеров по продажам не просто расчет численности сотрудников. Это надежный индикатор для проверки целого ряда предыдущих расчетов и выводов.
Читать далееАнализ клиентов в работе по воронке продаж. Табло ведения счета.
Не важно, сколько раз сотрудник позвонил клиенту и сколько коммерческих предложений он подготовил. Гораздо важнее, на какой этап принятия решения переместился сам клиент. Только это и ничего больше имеет смысл.
Читать далееРазработка портрета сотрудника коммерческой службы.
Если вы тщательно проведете работу из восьми приведенных в статье шагов, то в результате получите целевой портрет сотрудника отдела продаж, маркетинга и сбыта. Портрет составляется для каждой типовой штатной единицы.
Читать далееАнализ внутренних слоев системы продаж.
Анализ внутренних слоев системы продаж. Что является самой основной, фундаментальной ошибкой при управлении продажами? Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов».
Читать далееАудит коммерческой службы: анализ по S-кривой.
Аудит коммерческой службы: анализ по S-кривой. Анализ по S-образной кривой является одним из наиболее применимых инструментов первичной обработки задачи при решении задач менеджмента и маркетинга, мощным инструментом выбора перспективной траектории развития. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов».
Читать далееАудит системы продаж — анализ структуры.
Аудит системы продаж — анализ структуры. Анализ структуры – это последнее исследование блока общего анализа системы продаж. Последнее в списке, но далеко не последнее по значению. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов». Когда приходит новый начальник и первым делом, правит структуру, то он не добивается успеха. Потому, что исправляя структуру, он думает, что решит задачу управления.
Читать далееГипотезы целевых рынков. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов»
Гипотезы целевых рынков. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов».
Читать далееЭкспресс-анализ конкурентной среды. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов».
Экспресс-анализ конкурентной среды. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов». Мы расскажем вам, как проводить конкурентный анализ оценочным, экспересс-методом. Руководствуясь теми же соображениями, что и при расчете емкости рынка по каналам и регионам, мы расскажем вам, как проводить конкурентный анализ оценочным, экспересс-методом.
Читать далее