Рубрика: Техники и инструменты

ТРИЗ и продажи. Компания «ИЗОСИСТЕМА».

ТРИЗ и продажи. Компания «ИЗОСИСТЕМА». Стояла задача по поиску и разработке нового клиента. И внедрения того, что спроектировали, в практику. Также стояла задача направленная на попадание наших материалов в конкретный проект. Рассказывает Сергей Павлов, сотрудник компании «ИЗОСИСТЕМА». Компания занимается теплоизоляционными и гидроизоляционными материалами.

Читать далее

Кейс. ТРИЗ и стоматологическая клиника.

Кейс. ТРИЗ и стоматологическая клиника. Рассказывает Вячеслав Прожикин: «О ТРИЗ я узнал через знакомых. Сегодня применяю ТРИЗ эффективно и уверенно!». Мы хотим рассказать об опыте внедрения ТРИЗ в практику стоматологической клиники «Мирабелла», г. Кемерово.

Читать далее

Кейс. Как снизить сопротивление персонала изменениям?

Кейс. Как снизить сопротивление персонала изменениям? Могут ли инструменты ТРИЗ справится с такой сложной, психологической задачей? Попробуем.

Читать далее

Как проверить навыки продавцов, работающих на В2В-рынке?

Фундаментальной ошибкой и руководителя, и исследователя является, как я уже неоднократно повторял, «броуновское движение» между слоями управления. Поэтому, занимаясь оценкой компетенций сотрудников, следует проводить требуемые измерения также «послойно».

Читать далее

Кейс. Опыт применения ТРИЗ от компании LA’consulting, г. Челябинск.

Задача: преодоление сезонности в аудиторском бизнесе и обеспечение полноценной загрузки специалистов вне зависимости от сезона.

Читать далее

Аудит CRM-системы.

Представить себе современные продажи без CRM-системы невозможно. В 21 веке живем, господа. Отсюда вывод – обойти вниманием этот важнейший вопрос команда аудита просто не может.

Читать далее

Анализ документооборота в компании, связанного с деятельностью коммерческой службы.

Ответ на вопрос «как лучше регламентировать процессы и нужно ли это делать вообще» звучит примерно так: «степень формализации бизнес-процессов зависит от этапа развития компании».

Читать далее

Расчет количества менеджеров отдела продаж.

Расчет количества менеджеров по продажам не просто расчет численности сотрудников. Это надежный индикатор для проверки целого ряда предыдущих расчетов и выводов.

Читать далее

Анализ клиентов в работе по воронке продаж. Табло ведения счета.

Не важно, сколько раз сотрудник позвонил клиенту и сколько коммерческих предложений он подготовил. Гораздо важнее, на какой этап принятия решения переместился сам клиент. Только это и ничего больше имеет смысл.

Читать далее

Разработка портрета сотрудника коммерческой службы.

Если вы тщательно проведете работу из восьми приведенных в статье шагов, то в результате получите целевой портрет сотрудника отдела продаж, маркетинга и сбыта. Портрет составляется для каждой типовой штатной единицы.

Читать далее

Анализ внутренних слоев системы продаж.

Анализ внутренних слоев системы продаж. Что является самой основной, фундаментальной ошибкой при управлении продажами? Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов».

Читать далее

Аудит коммерческой службы: анализ по S-кривой.

Аудит коммерческой службы: анализ по S-кривой. Анализ по S-образной кривой является одним из наиболее применимых инструментов первичной обработки задачи при решении задач менеджмента и маркетинга, мощным инструментом выбора перспективной траектории развития. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов».

Читать далее

Аудит системы продаж — анализ структуры.

Аудит системы продаж — анализ структуры. Анализ структуры – это последнее исследование блока общего анализа системы продаж. Последнее в списке, но далеко не последнее по значению. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов». Когда приходит новый начальник и первым делом, правит структуру, то он не добивается успеха. Потому, что исправляя структуру, он думает, что решит задачу управления.

Читать далее

Гипотезы целевых рынков. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов»

Гипотезы целевых рынков. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов».

Читать далее

Экспресс-анализ конкурентной среды. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов».

Экспресс-анализ конкурентной среды. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов». Мы расскажем вам, как проводить конкурентный анализ оценочным, экспересс-методом. Руководствуясь теми же соображениями, что и при расчете емкости рынка по каналам и регионам, мы расскажем вам, как проводить конкурентный анализ оценочным, экспересс-методом.

Читать далее

АВС-анализ клиентской базы. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов».

АВС-анализ клиентской базы. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов». Будьте вдумчивы, умейте посмотреть шире! Команда аудита должна взглянуть на отдел продаж как бы со стороны, глазами внимательного, искушенного, но непредвзятого наблюдателя, а инструменты – это лишь помощники.

Читать далее

Аудит запрошенных документов. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов».

Аудит запрошенных документов. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов». Настало время рассказать подробнее о тех выводах, которые должна сделать команда аудита после внимательного изучения полученных документов. Продолжение.

Читать далее