Рубрика: Антикризис

Анализ документооборота в компании, связанного с деятельностью коммерческой службы.

Ответ на вопрос «как лучше регламентировать процессы и нужно ли это делать вообще» звучит примерно так: «степень формализации бизнес-процессов зависит от этапа развития компании».

Читать далее

Расчет количества менеджеров отдела продаж.

Расчет количества менеджеров по продажам не просто расчет численности сотрудников. Это надежный индикатор для проверки целого ряда предыдущих расчетов и выводов.

Читать далее

Анализ клиентов в работе по воронке продаж. Табло ведения счета.

Не важно, сколько раз сотрудник позвонил клиенту и сколько коммерческих предложений он подготовил. Гораздо важнее, на какой этап принятия решения переместился сам клиент. Только это и ничего больше имеет смысл.

Читать далее

Разработка портрета сотрудника коммерческой службы.

Если вы тщательно проведете работу из восьми приведенных в статье шагов, то в результате получите целевой портрет сотрудника отдела продаж, маркетинга и сбыта. Портрет составляется для каждой типовой штатной единицы.

Читать далее

Анализ внутренних слоев системы продаж.

Анализ внутренних слоев системы продаж. Что является самой основной, фундаментальной ошибкой при управлении продажами? Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов».

Читать далее

Аудит системы продаж — анализ структуры.

Аудит системы продаж — анализ структуры. Анализ структуры – это последнее исследование блока общего анализа системы продаж. Последнее в списке, но далеко не последнее по значению. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов». Когда приходит новый начальник и первым делом, правит структуру, то он не добивается успеха. Потому, что исправляя структуру, он думает, что решит задачу управления.

Читать далее

Гипотезы целевых рынков. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов»

Гипотезы целевых рынков. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов».

Читать далее

Экспресс-анализ конкурентной среды. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов».

Экспресс-анализ конкурентной среды. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов». Мы расскажем вам, как проводить конкурентный анализ оценочным, экспересс-методом. Руководствуясь теми же соображениями, что и при расчете емкости рынка по каналам и регионам, мы расскажем вам, как проводить конкурентный анализ оценочным, экспересс-методом.

Читать далее

Аудит каналов. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов».

Аудит каналов. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов». На данном этапе создается документ, который затем будет очень важен для принятия решения, на какую работу мы будем фокусировать отдел продаж и отдел маркетинга главным образом.

Читать далее

Аудит коммерческой службы предприятия.

Аудит коммерческой службы предприятия. Результат аудита — это выбор перспективной траектории проведения дальнейших преобразований с построением полной карты преобразований. Зачем проводить аудит? За последние 7 лет в мире сменилось три поколения систем продаж на В2В-рынке. Колоссальное уплотнение! Раз в два года нужно полностью пересматривать подходы к работе с клиентами.

Читать далее

Как продавать не товары, а решения для повышения конкурентоспособности компании.

Доклад «Как продавать не товары, а решения для повышения конкурентоспособности компании» на Российском форуме продаж 2017, Москва.

Читать далее

Аудит запрошенных документов. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов».

Аудит запрошенных документов. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов». Настало время рассказать подробнее о тех выводах, которые должна сделать команда аудита после внимательного изучения полученных документов. Продолжение.

Читать далее

С чего начинается аудит коммерческой службы? Ожидания и карта целей.

С чего начинается аудит коммерческой службы?
Ожидания и карта целей. Начиная аудит, сотрудник проводит краткий опрос заказчика аудита – представителя ТОР-менеджмента, для того, чтобы теперь не предварительно, как раньше, а уже документально установить основные цели, которые преследует руководство, проводя глубокую модернизацию коммерческого блока организации. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов».

Читать далее

Обучение команды основным принципам Scrum. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов».

Обучение команды основным принципам Scrum. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов». Как говорят командиры, отправлять в бой необученное подразделение – преступление. Вести аудит силами необученной команды – глупость. Даже по беглому анализу запрашиваемых документов становится понятно, что аудит системы продаж — не самое простое занятие.

Читать далее

Запрос документов, необходимых для проведения аудита коммерческой службы. Какие документы запрашивать и что с ними делать?

Запрос документов, необходимых для проведения аудита коммерческой службы. Какие документы запрашивать и что с ними делать? Зачем запрашивать документы? Что нового может привнести такая работа в видение ситуации?
На самом деле, многое. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов».

Читать далее

Просто и по делу о регулярном менеджменте. О книге Брюса Тулгана «Быть начальником – это нормально».

Просто и по делу о регулярном менеджменте. О книге Брюса Тулгана «Быть начальником – это нормально». Очень простое, понятное, практическое руководство о том, что должен делать начальник на своем рабочем месте. По сети гуляет такая шутка. Мол, основные рекомендации американских гуру сводятся к тому, что человек с Беверли-Хиллз советует человеку из Урюпинска выйти из зоны комфорта.

Читать далее

Представляем заказчику команду аудита. «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов».

Представляем заказчику команду аудита. «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов». Команда аудита собрана и готова к работе. В команду вошли руководитель проекта, администратор проекта, специалисты-предметники, представитель заказчика. Теперь нужно провести «смотрины», соблюсти некий ритуал получения одобрения на проект.

Читать далее

Назначение координатора проекта. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов».

Назначение координатора проекта. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит коммерческой службы своими силами и оторваться от конкурентов». Без жесткого администрирования команда специалистов-предметников рискует «зарыться» в проекте, сорвав все мыслимые и немыслимые сроки. В конечном итоге, такую команду неминуемо постигнет участь стратегов Уэлча. В нашем с вами мире все меняется с головокружительной скоростью, жизнь «враскачку» недопустима.

Читать далее

О книге Бена Хоровица «Легко не будет. Как построить бизнес, когда больше вопросов чем ответов».

О книге Бена Хоровица «Легко не будет. Как построить бизнес, когда больше вопросов чем ответов». Одна из немногих правдивых книг о том, как создается и развивается бизнес. Некоторое время назад в кафе мы встретились с моим новым заказчиком. Собственно заказчиком он стал после прочтения моих книг «Эра умных продаж…». Он так отозвался о них: «Вы пишите очень точно». Я задумался. Никогда раньше я не получал подобной обратной связи.

Читать далее

Программа аудита коммерческого блока компании. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит своими силами?»

Программа аудита коммерческого блока компании. Материал из книги «Эра умных продаж. Как провести аудит своими силами?» Мы провели некоторое количество аудитов в компаниях, находящихся на разных стадиях развития и получили примерный состав работ, которым хотим поделиться в данной статье.

Читать далее