ТРИЗ и построение продаж

Артем Наймушин, директор по продажам ООО «Инженерный центр «Металлические конструкции и технологии», г.Екатеринбур

Как Вы узнали про курс ТРИЗ Бизнес-ассоциации ТРИЗ?

Раньше обучался на других курсах Бизнес Ассоциации ТРИЗ.

Какую задачу Вы решали в ходе обучения?

Текущую задачу по построению продаж на предприятии.

Какие инструменты ТРИЗ использовали в процессе решения задачи?

Я пробовал все инструменты, которые мы проходили и каждый применял к своей задаче, а лучше всего к моей задаче оказался применим функциональный анализ.

Какой экономический эффект был получен в результате внедрения, лучше в измеримых показателях?

Внедрен процесс обработки и ответа на запрос с применением CRM-системы 1С документооборот, разработаны шаблоны коммерческих предложений, определен порядок взаимодействия с клиентом на этапе проработки запроса, после выдачи предложения и на этапе отгрузки. В измеримых показателях оценить эффект именно отдела продаж пока невозможно, так как работа продолжается и в проектных продажах эффект от внедрения возможно оценить не ранее, чем через год. А эффект в части организации производственного процесса на лицо.

Что для себя усвоили после прохождения обучения?

ТРИЗ нужно заниматься на постоянной основе, а не эпизодически, только тогда будет толк.

Что Вам понравилось и что посоветуете нам улучшить в нашей работе?

Все понравилось, а что касается улучшений в работе, то побольше примеров решения задач административного характера.

Хотели бы сотрудничать в дальнейшем?

Однозначно хотел бы сотрудничать, но не готов ответить по каким вопросам. Пока тренироваться в формате «Клуба ТРИЗ» ежемесячно, чтобы закрепить знания, которые уже получены.

© Артем Наймушин, Диана Баркеева, Антон Кожемяко.

Зарегистрироваться на онлайн-практикум ТРИЗ Бизнес-ассоциации ТРИЗ Вы можете здесь.