Автор: admin

Проблемное поле клиента. Материал из книги «Эра умных продаж на рынке В2В». Против аргументированного возражения профессионала, работающего много лет на своем месте, очень трудно что-либо противопоставить. Стандартные приемы работы с возражениями, не работают. Перед тем, как озвучивать свое предложение, нужно подготовить картину мира собеседника для восприятия элементов предложения продавца и лишь потом озвучивать свои преимущества. Зачем это нужно? Читайте в этой статье…

О книге Стивена Строгаца «Удовольствие от х. Увлекательное путешествие в мир математики от одного из лучших преподавателей в мире». Нисколько не сомневаюсь в том, что математика в скором времени будет играть доминирующую роль в сложных продажах. Для меня это — уже решенное уравнение.Мои отношения с математикой складывались не самым лучшим образом.

Что делать с адаптацией новых сотрудников? В последнее время очень часто слышно мнение от коллег и наших клиентов, что во-первых, необходимый персонал сложно найти, во-вторых сотрудники не обладают необходимым набором компетенций, долго включаются в рабочий процесс, самостоятельно увольняются без видимых причин и пр. Не скрою, сейчас на рынке подбора персонала царят не лучшие времена. Но только ли “нерадивый” персонал виноват во всех этих проблемах?

О книге Сергея Шабанова и Алены Алешиной «Эмоциональный интеллект. Российская практика». Безусловным достоинством книги «Эмоциональный интеллект. Российская практика» является тот удачный баланс, который удалось найти авторам при оценке EQ в совокупности с ролью познавательного интеллекта. Авторам респект!В нашей стране традиционно много внимания уделяется познавательному интеллекту – IQ.

Факты о проблемах образования в СССР. Сделаны ли выводы в современной России? Попались на глаза интересные данные из «рабочей книги развития творческой личности», 1990 г. Не удержался — написал.Сейчас много говорят о высоком качестве образования в СССР и никчемности сегодняшних подходов. Да, доля правды есть — качество образования, если не брать отдельные школы и ВУЗы, в «среднем по больнице» оставляет желать лучшего. Вот некоторые любопытные выдержки.

Что почитать по ТОС? Недавно открыл для себя книгу Одеда Коуэна и Елены Федурко «Основы Теории Ограничений». Очень практично, понятно и по делу. Отличный учебник по методике!

Хочу изучать ТРИЗ, но все еще сомневаюсь… Недавно общались с партнерами по продвижению нашего учебного курса в России. Наши партнеры задали нам вопросы, с которыми к ним обращаются клиенты — частные лица и организации. Вопросы, как нам показалось — весьма типовые. Когда люди задают вопросы, это логично — всем хочется получить достойный результат. Постарались дать развернутые ответы.

Где взять хороших консультационных продавцов? Материал из книги «Эра умных продаж на рынке В2В». Консультационный продавец – это эксперт высокого класса, обладающий значительными компетенциями. В учебных заведениях таких профессионалов не готовят. Поэтому у компании существует лишь две возможности в получении «бойцов» проектных продаж. Консультационный продавец – это эксперт высокого класса, обладающий значительными компетенциями. В учебных заведениях таких профессионалов не готовят.

О книге «Кризис – это возможность. 10 стратегий, которые позволят вам процветать в эпоху перемен». Все, что нужно в кризис – это заключить союз с собственным страхом. Скажу сразу: категорически не согласен с этим утверждением! Да, страх сковывает наши действия, не дает мыслить свободно. Но утверждать, что единственная задача в кризис, это заключить союз с собственным страхом — весьма наивное утверждение. Хороший маркетинг лишь ускоряет гибель плохого продукта, метко заметил Д. Огилви.

Сначала нужно делать то, что следует делать сначала. О книге Тамары Майлс «Пирамида эффективности. От разрозненных техник к цельной системе». Неожиданно полезная книга. В любом деле существует своя пирамида эффективности.Неожиданно полезная книга. Тамара Майлс – консультант по организации времени и рабочего пространства. Показывает нам вроде бы очевидное: важен порядок на столе, в шкафу, в электронной почте, в календаре и, в конце концов, в голове.

Компетенции консультационных продавцов. Материал из книги «Эра умных продаж на рынке В2В». Мы много говорили о том, что продавцы, профессионально занимающиеся консультационными и тем более, стратегическими продажами, должны иметь высокую квалификацию и выполнять ряд непростых функций. Настало время поговорить о том, из каких компетенций складывается квалификация такого продавца.

Транзакции, консультации и стратегические продажи. Материал из книги «Эра умных продаж на рынке В2В». Непонимание различия видов продаж и инструментов, эффективных для каждой из них, в конечном итоге может привести к конфликтам в коллективе и потере мотивации к совершенствованию профессионального уровня продавцов, что на фоне усиливающейся конкуренции может привести к потере ключевых клиентов. Предлагаю вопрос: актуальны ли сегодня рекомендации из книги, написанной мной в 2012 году?

Что почитать по ТРИЗ по материалам 12-ти уроков обучения ТРИЗ? Предлагаю читателям моего блога и всем, кто интересуется ТРИЗ, краткий обзор литературы по ТРИЗ и другим методикам решения креативных задач. Слушатель моего курса найдет здесь рекомендации по источникам, которые стоит прочитать к каждому уроку. Надеюсь, вы владеете навыками скорочтения… Если нет — ничего страшного, почитаете потом, когда закончите курс.

О мероприятии Business weekend в Челябинске для молодых предпринимателей. Успех определяется внутренним наполнением личности, а не внешними проявлениями.Конец июля 2016 проходит в компании молодых предпринимателей в Смолино Парк, Челябинск.Спасибо команде Анны Малышевой за приглашение на Business Weekend! Как всегда, организована отличная площадка для молодых предпринимателей. В этот раз — мастер-классы от приглашенных спикеров и уральских предпринимателей. Побольше таких мероприятий для начинаю

Дневник развития компетенций участников курса ТРИЗ. Как формируются навыки применения ТРИЗ на практике? Нас иногда

Методы интуитивного поиска инновационных решений. О книге Т. Силиг«Разрыв шаблона. Как находить и воплощать прорывные идеи». Рекомендации Тины по методу мозгового штурма вне всякого сомнения достойны самого пристального внимания. Сделал интеллект-карту, постарался подробнее развернуть рекомендации автора по данному методу.Отчетливо помню разговор с моим первым наставником по ТРИЗ Владимиром Бубенцовым, который произошел несколько лет назад, солнечным весенним утром в одном из московских кафе. Мы

Место работы продавца – в голове клиента. Материал из книги «Эра умных продаж на рынке В2В». Если место работы продавца в голове у клиента, то поле его работы – это потребности клиента. Материал из моей книги «Эра умных продаж на рынке В2В».Настало время поговорить о том, что же такое потребности клиента. когда я задаю вопрос о целях продажи, продавцы чаще всего отвечают, что главное – это удовлетворение потребностей клиента.

О книге Томаса Дэвенпорта и Ким Джин Хо «О чем говорят цифры. Как понимать и использовать данные». Книга задумывалась авторами как пособие по аналитическому мышлению менеджеров, а не по математике, и это им блестяще удалось. «Математические знания и количественное мышление – это разные вещи, — говорят нам авторы, — чтобы стать хорошим количественным аналитиком требуется не так уж много знаний по математике, выходящих за пределы программы средней школы».

О книге Майкла Микалко «Взлом креатива. Как увидеть то, что не видят другие». Книга охватывает исключительно группу методов интуитивного ненаправленного поиска — это ее ограничение. Но зато как здорово их раскрывает! Креатив не взломали, конечно. Но на шаг к этой цели приблизились.

О книге Рольфа Добелли «Территория заблуждений. Какие ошибки совершают умные люди». Шаблонность мышления помогает нам и в обыденной жизни, однако при решении креативных задач, а их полно в бизнесе, инерционность мышления начинает нас подводить, она мешает получить яркое, нетривиальное решение. Мышление человека шаблонно. Таким оно стало в процессе эволюции – ведь главное назначение мозга не решать сложные задачи, а обеспечить выживание организма.