Автор: admin

Объектный и функциональный подходы к центрам принятия решения. Материал из книги «Эра умных продаж – стратегии и управление». Продавцу, фактически, остается решить одну задачу – правильно идентифицировать центры принятия решения на стороне клиента, то есть правильно определить объекты, выполняющие стандартные функции.Нил Рекхэм выделил три основных центра, участвующих в принятии решения о покупке: 1) центр восприимчивости; 2) центр неудовлетворенности; 3) центр власти.

Кейс. ТРИЗ и IT. Дмитрий Орешкин, Франция. Предприниматель, IT-специалист, изобретатель.Уже много времени я занимаюсь изучением поисковых машин, это меня всегда интересовало. В какой-то момент появились первые заказчики на продвижение сайтов. В бизнесе я давно, опыт самый разный. Основной вывод, который я сделал – надо действовать вдумчиво и взвешено. Иначе будет плохо. С ТРИЗ я познакомился совершенно случайно – в сети.

Что нужно знать об успешной стратегии в продажах? Материал из книги «Эра умных продаж – стратегии и управление». Продолжение. Начало статьи читайте здесь: «Что такое стратегия и почему в сложных продажах «звезды» светят ярче, чем в простых?»

Любопытный опыт синтеза психотипов руководителей с функциональным кодом PAEI И. Адизеса. О книге И. и Р. Маданес и Ицхака Адизеса «От застоя к росту». Замысел авторов книги «От застоя к росту» – синтезировать зарекомендовавшие себя психотипы личности (в виде эннеаграммы, представленной девятью эннеатипами) и функциональную модель управленческих компетенций PAEI, предложенную И. Адизесом.

О книге Ицхака Калдерона Адизеса «Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем». В книге «Как преодолеть кризисы менеджмента» Ицхаку Адезису удалось соединить функциональный подход с концепцией S-кривой.Фундаментальная книга. Изданная в 1979 г. в США, эта книга ничуть не потеряла актуальности. Почему? Конечно, благодаря системности и затронутым в ней первоосновам.

Что такое стратегия и почему в сложных продажах «звезды» светят ярче, чем в простых? Материал из книги «Эра умных продаж – стратегии и управление». Если компания желает освободиться от диктата «звезд» в сложных продажах, то ей необходимо создать такие условия, в которых «хорошие середнячки» смогут работать на уровне, доступном лишь звездам там, где подобные условия не созданы.Эффективная стратегия – это не грандиозный план, не хитроумные трюки.

Кейс. Как с помощью ТРИЗ улучшить разработку коллекций женской одежды? Казалось бы, ТРИЗ и коллекции женской одежды – вещи несовместимые. Но опыт компании «ЭНСО» показал иное. Рассказывают владелицы бизнеса Светлана и Дарья.Казалось бы, ТРИЗ и коллекции женской одежды – вещи несовместимые. Но опыт компании «ЭНСО», г. Челябинск, показал иное. Рассказывают владелицы бизнеса Светлана и Дарья. О бизнесе, успехах и трудностях.

Повышение информативности матрицы преимуществ.Материал из книги «эра умных продаж – стратегии и управление». Матрица преимуществ — универсальный инструмент, который можно сделать более информативным с помощью дополнений, касающиеся двух направлений: ранжирования потребностей клиента для создания адресной ценности и аргументации предложения.Недавно мы опубликовали статью «Матрица преимуществ как инструмент создания клиентской ценности» из которой вы можете почерпнуть информацию, для чего создаетс

О книге Игоря Манна «Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь». Игорь Манн говорит, что гением рождаются, а №1 становятся. А может быть, если взять формулу «Учиться-учиться-учиться. Работать, работать, работать» в квадрат, то можно стать гением?Наш мир сегодня развивается стремительно, знания быстро устаревают. Столь же быстро сменяют друг друга лидеры мнений.Как завоевать и сохранить лидерство в условиях современного быстроменяющегося мира?

О книге Кэролайн Арнольд «Микрорешения. Проверенный путь к достижению больших целей». Всем менеджерам и всем желающим повысить качество жизни через выработку полезных привычек. Нужная штука.Вполне себе полезная книга по формированию привычек. Когда я начал ее читать, то подумал – «какая-то наивность». Вроде все по делу и правильно, но уж все слишком просто, детский сад какой-то. И все же что-то заставило меня обратить внимание на эту книгу. Сейчас я понял что именно – практичность и очевидность.

Как использовать матрицу преимуществ для обучения продавцов продукту компании? Материал из книги «Эра умных продаж – стратегии и управление». Если обучение менеджеров по продажам выстроено по приведенной схеме, то продавцы получат информацию, которую можно использовать в работе с клиентом, в готовом виде, поэтому количество успешных менеджеров в компании будет неуклонно расти.

Доклад на VIII юбилейной конференции «ТРИЗ. Практика применения методических инструментов и их развитие». Нетехническая ТРИЗ: опыт решения организационно-управленческих задач, ограничения и инструменты.Цель: наметить область применения ТРИЗ в сфере организационно-управленческого проектирования, показать некоторые особенности применения инструментов ТРИЗ совместно с другими подходами к системному анализу – СМД (Г.П. Щедровицкий) и ТОС (И. Голдратт).

О книге Криса Макгоффа «Искусство управлять. 46 ключевых принципов и инструментов руководителя». Владельцам бизнеса и ТОР-менеджерам – читать обязательно. Книжку далеко не убирайте: когда будете работать над изменениями в компании или значимыми проектами, то будете частенько подглядывать.Не спроста автор снабдил каждый принцип простой и наглядной схемой.«Мудрость начинается там, где вещам дают верные имена», некогда сказал Конфуций. И не зря эта цитата преподносится читателю как эпиграф к книге.

Матрица преимуществ как инструмент создания клиентской ценности. Материал из книги «Эра умных продаж – стратегии и управление». Почему матрица преимуществ может стать мета-инструментом, определяющим применение других инструментов в отделе продаж? Потому что для каждого отдела матрица несет исходную информацию для создания клиентской ценности.1. Инструменты перехода на микроуровень. Определение потребностей III и IV порядков.

О книгах и исследованиях Нила Рекхэма и его последователей.Краткий экскурс в историю работ Нила Рекхэма.Работы Нила Рекхэма и созданная им технология по праву считаются «третьим прорывом». Первый прорыв случился около ста лет назад, когда страховые компании на Западе придумали схему, получившую название «охотники и фермеры», по сути, разделив функции активной продажи и сопровождения сделки.

Как изменились подходы к продажам на рынке В2В в нашей стране. Создание видения ценности. Материал из книги «Эра умных продаж – стратегии и управление».Для успешного создания видения ценности должен быть некий мета-инструмент, объединяющий проблемы клиента и преимущества решения компании продавца на микроуровне.Книга «Эра умных продаж — стратегии и управление» вышла в 2014 году. Тогда эти задачи просматривались как актуальные. Что скажете применительно к сегодняшним реалиям?

Рекомендации по гениальности. О книге Марти Ньюмейера «Нарушай правила. И еще 45 правил гения».Автору удалось сделать хорошую выжимку из собственного опыта и классифицировать его, разобрав на полсотни «правил». Что особенно ценно: в каждом правиле – концентрированный перечень мыслей, разбитых на пункты.Эта книга, конечно, не вселенную не открыла. Она – не путеводитель по «выращиванию гениев». Автор не дает инструментальных рекомендаций, скорее жизненные советы.

Алгоритм выявления и развития потребностей в консультационных продажах. Материал из книги «Эра умных продаж на рынке В2В». Настало время подвести промежуточный итог. Схема может заменить тысячу слов, так что публикуем кратко содержание книги «Эра умных продаж на рынке В2В»Настало время подвести итог публикаций из книги «Эра умных продаж на рынке В2В». Схема может заменить тысячу слов, вот и попытаемся собрать все сказанное в краткую памятку. Успешного внедрения!

Типы возражений, с которыми сталкиваются консультационные продавцы и как с ними работать? Материал из книги «Эра умных продаж на рынке В2В». Возражения профессионального клиента обычно сводятся к трем типам: «не хочу», «хочу, но не верю» и «хочу, но не могу».Стоит отметить, что возражая, клиент выбирает всегда наиболее удобную форму для своего возражения. Эта особенность поведения человека осложняет дальнейшую работу продавца, так как истинная природа возражения клиента подчас остается скрытой.

Возражения как индикатор создания ценности. Работа с возражениями в консультационных продажах. Материал из книги «Эра умных продаж на рынке В2В».Возражение — это выражение несогласия в ответ на какое-либо утверждение, определенную позицию. Поэтому, если не делать преждевременных предложений, то и возражать будет нечему.В предыдущих четырех главах книги «Эра умных продаж на рынке В2В»были описаны подходы и инструменты создания ценности в преимуществах решения продавца.