Кейс. Продажи на В2В рынке аудио- и видеосистем
Отзыв о двухмесячном курсе «Системные продажи на рынке В2В» компании ООО «Аудио-видео системы» г. Екатеринбург
Рассказывает Роман Сидоров, директор по развитию компании ООО «Аудио-видео системы» г. Екатеринбург, участник двухмесячного курса обучения «Системные продажи на рынке В2В».
Что Вам понравилось, что хотели бы отметить в нашей работе как достоинство?
Тренинг был непростой, и в то же время он дает больше информации с точки зрения аналитики, чем мы ранее использовали.
По моему мнению, тренинг интересен для руководителей отделов продаж, которые находятся в процессе, осуществляют регулярный менеджмент в отделе продаж. Однако и мне было полезно пройти этот курс. Достоинством было то, что велась видеозапись занятий и можно было при необходимости вспомнить основные мысли. Сейчас делюсь полученной на курсе информацией со своими подчиненными.
Какие технологии Вы использовали на тренинге?
Мы на тренинге разработали три воронки продаж и сейчас активно используем это в своей работе с подчиненными и для принятия решений. Мы внедряем эти воронки в практическую деятельность.
Какие результаты получили?
По результатам пока обсуждать рано, сейчас мы занимаемся внедрением, я думаю через пару кварталов можно будет судить, было бы здорово если вы позвонили через пол года и взяли обратную связь.
Что бы вы посоветовали улучшить в нашей работе?
На тренинге учились мои подчиненные, им было трудно, потому что нужно было вникать, к тому же использовалось много специфической терминологии. Рекомендую упростить, а также добавить примеров.
Вы бы хотели продолжить сотрудничество?
Надо подумать, в рамках такого курса наверно нет, потому что он пройден и внедряется своими силами. Однако мы бы рассмотрели новые программы, именно для руководителей офисов продаж (у нас есть три филиала: в Москве, Тюмени и Екатеринбурге).
Рассказывает Татьяна Столбецова, руководитель офиса продаж компании ООО «Аудио-видео системы» г. Тюмень, участник двухмесячного курса обучения «Системные продажи на рынке В2В».
Что Вам понравилось, что хотели бы отметить в нашей работе как достоинство?
-Мне понравилось то, что тренинг заставляет использовать реальные инструменты для выполнения заданий, в частности мы должны были выбрать CRM-систему. Сейчас прошел уже год, а я ей активно пользуюсь, подстроив под специфику своей работы.
Какие результаты получили благодаря использованию данной системы?
В числах это трудно отразить, система помогает формировать отчеты, помогает не упускать ни одного заведенного лида. Все, что «попадает» в голову и потом переносится в CRM-систему, не теряется, человеческий фактор в этом случае не влияет на работу, это обрабатывает машина и показывает, что нужно сделать. Это дисциплинирует, и сотрудников, и меня.
Что посоветуете нам улучшить в своей работе?
— Сложно ответить, так как проблемы возникали только с темпом прохождения тренинга. Но с одной стороны увеличить темп нельзя, т.к. существует много текущей работы, а с другой стороны и нельзя замедлить, иначе будут забываться промежуточные результаты. Еще хотелось бы добавить дополнительные задания для всего коллектива, сделав тренинг более полезным для менеджеров, чтобы ребята поняли, как управлять своими продажами.
Вы бы хотели продолжить сотрудничество?
— Думаю да, через некоторое время бы интересно провести апгрейд навыков. Мы начали сотрудничество, когда отделу было полгода и мы только набирали себе базу клиентов, сейчас мы бы смотрели уже более детально как управлять имеющейся базой.
Рассказывает Антон Алимпиев, коммерческий директор компании ООО «Аудио-видео системы», участник двухмесячного курса обучения «Системные продажи на рынке В2В».
Мы познакомились с Антоном на форуме, где меня заинтересовало его выступление, а потом пригласили Антона к себе для проведения тренинга.
Я хотел бы отметить легкость подачи материала, несмотря на сложность темы, нам просто было понять услышанное. После обучения я понял, над чем конкретно нам нужно работать в компании.
Хотел бы поблагодарить Антона Кожемяко и Евгения Покало за этот курс.
© Роман Сидоров, Татьяна Столбецова, Антон Алимпиев, Диана Баркеева, Антон Кожемяко.
Зарегистрироваться на онлайн-практикум “Системные продажи” Бизнес-ассоциации ТРИЗ Вы можете здесь.