Решение проблем за 1 час с элементами ТРИЗ. Эксперимент БАТРИЗ и Корпоративного Университета ТМК2U.

Опубликовано автором

Было дело, в сообществе бизнес-ТРИЗ обсуждался вопрос «Решение задач за час».

Мы решили провести такой эксперимент совместно с сотрудниками Трубной Металлургической Компании в рамках встреч в формате «Кейс-клуба», где брались задачи и решались силами экспертной команды за 1 час. Конечно, сами задачи называть нельзя. Это были и локальные задачи, и задачи, которые носили стратегический характер. Все задачи реальные и актуальные для компании, отвлечённых тренажёров не использовалось.

Было проведено 7 встреч. Какие инструменты применялись и что получилось (в количестве мероприятий по преодолению проблемной ситуации)?

  1. Постановка задачи и системный оператор: 22 идеи решения.
  2. Задача — технические противоречия и их устранение методом анализа: 3 идеи.
  3. Описание инновационной ситуации и работа с ресурсами: 5 идей и 5 выявленных противоречий на решение за пределами встречи.
  4. Административное противоречие и направленный мозговой штурм по компонентам системы: 9 идей.
  5. Постановка задачи — выбор ресурсов и их мобилизация с помощью ИКР: 19 идей.
  6. Повторение алгоритма 5, с изменённым подходом к выбору ресурсов: 7 идей.
  7. Постановка задачи — определение формообразующего процесса — определение структуры и её компонентов — мозговой штурм по повышению эффективности работы каждого компонента: 9 идей.

Выводы:

  1. На часовой проектно-аналитической сессии по решению задач полноценные алгоритмы ТРИЗ эффективно применяться НЕ МОГУТ.
  2. Элементы ТРИЗ в сочетании с принципами мозгового штурма дают результат МНОГО КАЧЕСТВЕННЕЕ, нежели применение мозгового штурма или стандартной коммуникации в режиме совещания, что было отмечено руководителями, участвующими во встречах «Кейс-клуба».
  3. Мероприятия, выработанные в ходе часового штурма проблемной ситуации с элементами ТРИЗ, более точны и ближе к практике, чем в ходе «стандартного» мозгового штурма, при этом остаются довольно «СЫРЫМИ».

Основной вывод: формат «Решение задачи за час» с применением отдельных средств ТРИЗ существенно повышает качество выработанных решений по сравнению со «стандартным мозговым штурмом» и привычной модерируемой (структурированной) коммуникацией в ходе рабочих совещаний.

При этом данный формат не подходит для решения сложных комплексных проблем или задач стратегирования.

В ЦЕЛОМ можно констатировать, что «ЛЕГКИЕ ФОРМАТЫ» решения задач за час больше подходят для стартапов и малого бизнеса, либо для применения на оперативных совещаниях в крупных компаниях. Для более серьёзных задач подобный подход не годится, и понадобится решать задачу с применением РАЗВЕРНУТЫХ АЛГОРИТМОВ ТРИЗ.

© Антон Кожемяко.