Программа подготовки внутренних тренеров по Бережливому производству (Lean)
Формат: 6 модулей (5 дней очно + 1 месяц сопровождения)
Зачем компании внутренние тренеры по Lean?
Они становятся двигателем непрерывных улучшений, помогая внедрять Lean-культуру на всех уровнях. В отличие от внешних консультантов, внутренние тренеры глубоко знают процессы компании и могут адаптировать инструменты под её специфику. Их задача – не просто обучать, а создавать систему, где сотрудники самостоятельно выявляют и устраняют потери, снижая зависимость от дорогостоящего консалтинга.
Кого они обучают и какую роль выполняют?
Внутренние тренеры работают со всеми – от топ-менеджеров до линейных сотрудников, выступая одновременно как преподаватели, методологи и консультанты. Они не только объясняют инструменты Lean, но и помогают командам применять их на практике, анализируют результаты и корректируют подходы. Например, тренер на производстве может обучать 5S, консультировать по внедрению SMED и готовить отчёты о результатах для руководства.
Какие ключевые компетенции им нужны?
Помимо знания Lean, кандидаты должны разбираться в процессах компании, уметь обучать взрослых и вдохновлять команды. Важны аналитическое мышление (чтобы оценивать эффект от улучшений) и лидерские качества (для преодоления сопротивления).
Цель: Создать пул сертифицированных внутренних тренеров, способных обучать сотрудников и внедрять Lean-инструменты.
Программа:
Модуль 1. Базовый Lean (1 день)
Фокус: Стандартизированное понимание основ
- Философия Lean:
- 5 принципов Toyota, виды потерь (Muda, Mura, Muri).
- Разбор кейсов неудачного внедрения.
- Инструменты 1-го уровня:
- 5S, стандартизация, визуальный менеджмент.
- Практика:
- Упражнение «Поиск потерь в офисе» с фотофиксацией.
Домашнее задание: Провести аудит 1 рабочего места по 5S.
Модуль 2. Методика обучения взрослых (1 день)
Фокус: Как преподавать Lean
- Принципы андрагогики:
- Особенности обучения сотрудников разных уровней.
- Форматы обучения:
- Тренинги, воркшопы, Kaizen-блицы, геймификация.
- Практика:
- Проведение 15-минутного мини-тренинга по 5S (запись на видео).
Домашнее задание: Разработать программу 1-часового занятия для рабочих.
Модуль 3. Продвинутые инструменты Lean (1 день)
Фокус: Глубокое погружение
- Сложные инструменты:
- VSM, SMED, TPM
- Разбор кейсов:
- Как адаптировать инструменты под специфику компании.
- Практика:
- Картирование процесса участников в группах.
Домашнее задание: Подготовить VSM для своего подразделения.
Модуль 4. Коучинг и фасилитация (1 день)
Фокус: Управление групповой динамикой
- Техники фасилитации:
- Модерация дискуссий, работа с сопротивлением.
- Коучинговый подход:
- Вопросы для выявления корневых причин.
- Практика:
- Проведение A3-сессии по реальной проблеме.
Домашнее задание: Провести 1 коуч-сессию с коллегой.
Модуль 5. Проектная работа (1 день)
Фокус: Применение навыков
- Разработка проекта:
- От выявления проблемы до внедрения.
- Практика:
- Защита проектов перед комиссией.
Домашнее задание: Реализовать пилотный проект в своем подразделении.
Модуль 6. Сопровождение (1 месяц)
- Супервизия:
- Разбор реальных кейсов участников.
- Сертификация:
- Экзамен (тест + проведение тренинга).
Итог: Внутренние тренеры готовы к самостоятельной работе.
Критерии успеха программы
- 100% участников проводят хотя бы 1 тренинг в месяц.
- 70% проектов дают измеримый экономический эффект.
Важно: Программа адаптируется под специфику компании.
Кого следует обучать на внутренних тренеров по Lean?
Программа ориентирована на сотрудников, которые:
1. По должности:
- Руководители среднего звена (начальники цехов, менеджеры процессов) — могут внедрять Lean в своих подразделениях.
- Технологи/инженеры (ОТК, производство, логистика) — разбираются в процессах и могут оптимизировать их.
- HR и корпоративные тренеры — будут тиражировать обучение по компании.
- Сотрудники Lean-офиса (если есть) — усилят экспертизу.
2. По личным качествам:
- Лидеры мнений — те, кого слушают коллеги.
- Аналитики — умеют работать с данными и выявлять проблемы.
- Коммуникаторы — способны понятно объяснять сложное.
Каким компаниям подойдет программа?
1. По отрасли:
- Промышленность (машиностроение, металлургия, пищевое производство) — для сокращения простоев и брака.
- Логистика и ритейл — оптимизация цепочек поставок и складских процессов.
- IT и услуги — улучшение workflow (например, по методологии Lean Startup).
- Здравоохранение — снижение времени ожидания пациентов.
2. По уровню зрелости Lean:
- Начинающие — нет опыта внедрения, но есть запрос от руководства.
- Продвинутые — уже внедряют Lean, но нужны свои тренеры для масштабирования.
- Кризисные — требуется быстрое снижение издержек.
Идеальные кандидаты для обучения:
| Критерий | Примеры должностей | Польза для компании |
| Опыт в процессах | Начальник цеха, инженер-технолог | Глубже понимают проблемы |
| Обучение сотрудников | HR-менеджер, корпоративный тренер | Создадут систему обучения |
| Влияние на коллектив | Неформальный лидер, мастер участка | Помогут преодолеть сопротивление |
Какие компании чаще всего заказывают такие программы?
- Крупные промышленные холдинги — чтобы Lean не зависел от внешних консультантов.
- Сетевой ритейл — для тиражирования стандартов во всех филиалах.
- Госкомпании — по требованию руководства (например, в рамках программ импортозамещения).
Когда программа НЕ подойдет?
- Если нет поддержки топ-менеджмента (Lean не работает «снизу»).
- В компаниях, где процессы уже автоматизированы до предела (например, hi-tech производство с ИИ).
Важно: Перед стартом программы проводится аудит — готова ли компания к Lean-культуре.
Как отбирать участников?
- Рекомендация руководства + тест на знание процессов.
- Геймификация — например, квест на выявление потерь в цехе. Лучших — на обучение.
- Добровольцы — мотивированные сотрудники, готовые стать агентами изменений.
Можем провести онлайн интервью с кандидатами для отбора подходящих для этого обучения.
Итог: Вы получите команду тренеров, которые:
- Проводят обучение без привлечения внешних экспертов.
- Запускают улучшения в своих подразделениях.
- Экономят компании до 20% бюджета на консалтинге.
Для старта программы достаточно 5-8 человек от компании.