Рубрика: Маркетинг и продажи

Выступление Антона Кожемяко «Продажи В2В. Инженерный подход к продажам» на Клубе предпринимателей

На встрече Клуба предпринимателей Антон Кожемяко рассказал о своём авторском подходе к продажам сложных продуктов и решений на рынке В2В.

Читать далее

Продажа пакета страховых услуг для сотрудников промышленного предприятия. Кейс.

Кейс, представленный здесь – это описание серии встреч сотрудника страховой компании с заместителем генерального директора по управлению персоналом и социальным вопросам промышленного предприятия, а также описание процесса подготовки к последующей встрече.

Читать далее

Шаг 12. Не получается разрешить противоречие в лоб? Тогда проводим анализ технического противоречия

Если противоречие – крепкий орешек, который с ходу расколоть не получается, тогда воспользуйтесь методом, позаимствованным из Теории ограничения систем. Как минимум половина крепких орешков не выдержит натиска этого простого, но весьма эффективного метода.

Читать далее

Шаг 11. Как совместить несовместимое? Формируем технические противоречия

Чтобы система заметно прибавила в своем развитии, а ее заказчик опередил конкурентов, требуется понять глубинную причину конфликта: что мешает системе совершить качественный скачок? Важно представить конфликт в виде модели, удобной для дальнейшего анализа и продуктивных действий.

Читать далее

Шаг 10. Причинно-следственный анализ

Посмотрите, как дети познают мир: они задают бесчисленные вопросы «почему?». Не остались в стороне и гиганты индустрии: пять «почему» Тойоты знает весь мир. ТРИЗ тоже любит задавать вопросы «почему?» и делает это неторопливо, вдумчиво и по определенным правилам. К черту правила, это же творчество, скажете вы… Однако не торопитесь.

Читать далее

Шаг 9. Анализ по S-образной кривой (эволюционный анализ систем)

Пользуясь полученными ранее данными, можно провести эволюционный анализ системы. Важно отметить, что шаг 9 не является обязательным. Подобный анализ стоит проводить лишь тогда, когда вам требуется сфокусировать усилия на достижении некоторых важнейших MPV/FP изучаемой системы.

Читать далее

Воронка продаж на В2В-рынке и контроль ее работы

В данной статье затронуты вопрос особенностей построения воронки продаж для компаний, работающих с крупными клиентами в условиях длительного цикла сделки.

Читать далее

Шаг 8. Сравнительный анализ (бенчмаркинг)

До сих пор мы анализировали задачу без оглядки на то, что уже сделано в мире. Всегда ли нужно изобретать велосипед? Наш ответ: новые решения, уникальные для вашей компании, обязательно нужны, но подходить к ним надо с умом. Информация о конкурирующих системах в умелых руках – мощное оружие в борьбе с задачей. Глупо было бы не воспользоваться такой возможностью в условиях, когда мир становится все более открытым…

Читать далее

Шаг 7. MPV-анализ

Конфликт интересов – краеугольный камень любой организационно-управленческой задачи. Например, маркетолог конфликтует с руководителем отдела продаж, производственник с начальником снабжения, директор по финансам с техническим директором, производитель с дистрибьютором…
Есть ли в ТРИЗ способ работать с такими конфликтами? Да, и называется он MPV-анализ.

Читать далее

Шаг 4 и 5. Решаем задачу дальше или останавливаем анализ, так как достигли цели?

Анализ задач из схемы, всегда приводит к неоднозначным результатам. Мы можем получить готовые решения и отправить их на парковку в качестве готового продукта. Можем начертить траектории дальнейшего движения, а также выделить набор нежелательных эффектов – кирпичиков (из них формируется изобретательская ситуация, которую требуется разрешить).

Читать далее

Центры принятия решения и работа с ними

Уровень терпимости клиентов к грубым ошибкам и непрофессионализму со стороны сотрудников поставщика постоянно снижается. Учитывая эту тенденцию, Антон Кожемяко рассматривает основные принципы работы с центрами принятия решения в компании клиента. В статье описаны критерии выделения и особенности различных центров, а также основные ошибки, которые допускают продавцы при работе с ними.

Читать далее

Шаг 3. Сформулировали задачу. С чего начать решение?

На предыдущем шаге вы поставили задачу, и это хорошее начало. Настало время познакомиться с МФС поближе, иначе дальше особо не продвинуться.

Читать далее

Шаг 2. Формализация задачи

Материал из книги «ТРИЗ: практическое руководство для бизнеса в схемах».
После определения задачи формулируем условие. В ТРИЗ исходное условие называют административным противоречием. На этом этапе мы опишем суть проблемы, поставим цель и обозначим ограничения. В первом приближении опишем структуру изучаемой системы.

Читать далее

Шаг 1. ТРИЗ или не ТРИЗ — вот в чем вопрос

Материал из книги «ТРИЗ: практическое руководство для бизнеса в схемах». ТРИЗ – это оружие против задачи. Однако не все задачи следует решать с помощью ТРИЗ – не более 5-7 %. Но они масштабны и существенно влияют на ваш бизнес.

Читать далее

Смотрим на работу с задачей с высоты вертолетчика

Материал из книги «ТРИЗ: практическое руководство для бизнеса в схемах». В данной статье показана общая схема по работе с задачей. С помощью этой схемы вы посмотрите на задачу как будто с высоты вертолетчика.

Читать далее

Вебинар «Аудит и настройка системы продаж перед внедрением CRM»

На вебинаре «Аудит и настройка системы продаж перед внедрением CRM» разбирались с тем, как оценить степень готовности компании к внедрению CRM, а самое главное — как подготовить систему управления продажами к внедрению. Вебинар организован совместно с компанией «Omniline».

Читать далее

Эра умных продаж на рынке В2В

С момента выхода первого издания «Эры умных продаж» прошло без малого 10 лет, а популярность книги лишь набирает обороты, поэтому мы решили переиздать эту книгу, дополнив ее новыми наработками, практиками и комментариями.

Читать далее

Обучение команды менеджеров по продажам Cordiant

Руководитель проекта «Школа Кордиант» Михаил Савельев вместе с командой менеджеров проходил онлайн-обучение по продажам. В статье Михаил рассказал, как этот курс повлиял на ее участников.

Читать далее