Месяц: Июль 2017

О книге Костантина Смирнова «Главные фишки переговорщика. Как выиграть переговоры еще до их начала».

Написано просто, грамотно и по делу, без воды. Книгу однозначно рекомендую как очень полезную. Получил полезный результат от прочтения – несколько поменял свой взгляд на постановку цели переговоров.

Читать далее

О книге Джорджа Леонарда «Мастерство. Путешествие длинной в жизнь».

У дилетанта несколько приемов, которые иногда срабатывают. У мастера – их сотни и работают как целостная система.

Читать далее

Аудит CRM-системы.

Представить себе современные продажи без CRM-системы невозможно. В 21 веке живем, господа. Отсюда вывод – обойти вниманием этот важнейший вопрос команда аудита просто не может.

Читать далее

Анализ документооборота в компании, связанного с деятельностью коммерческой службы.

Ответ на вопрос «как лучше регламентировать процессы и нужно ли это делать вообще» звучит примерно так: «степень формализации бизнес-процессов зависит от этапа развития компании».

Читать далее